Cara kami mengendalikan data anda
Notis ini ditulis mengikut Seksyen 7 Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia (termasuk pindaan 2024). Akta menghendaki notis diberikan dalam bahasa kebangsaan dan bahasa Inggeris; gunakan penukar bahasa di penjuru kanan atas untuk versi Inggeris. Versi Cina disediakan untuk kemudahan; jika terdapat perbezaan, versi Bahasa Malaysia dan Inggeris diguna pakai. Kemas kini terakhir: 31 Oktober 2026.
Pengawal data: SY TECHNOLOGY SOLUTIONS (SSM 202603269792 (IP0633932-A)), berniaga sebagai "SY Technology 小袁科技", Selangor, Malaysia.
1. Apa yang kami kumpul
Apa yang anda beri melalui borang laman web, WhatsApp atau e-mel: nama, nombor WhatsApp, nama syarikat atau industri, dan masalah yang anda mahu selesaikan; serta rekod teknikal yang diperlukan untuk laman web berjalan (masa lawatan, jenis pelayar, alamat IP, disimpan dalam log pelayan selama 30 hari). Jawapan kuiz AI dikira dalam pelayar anda dan tidak dihantar kepada kami melainkan anda memilih "tinggalkan nombor".
2. Tujuan penggunaan
Untuk menghubungi anda bagi mengatur diagnosis percuma, menjawab pertanyaan anda dan, dengan persetujuan anda, menghantar bahan berkaitan pertanyaan anda; dan untuk mengukur prestasi laman web dan iklan (hanya apabila kami mengaktifkan Meta Pixel, yang dinyatakan dengan jelas di halaman). Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak berkaitan dan tidak pernah menjualnya.
3. Sumber data
Terus daripada anda (borang laman web, WhatsApp, e-mel, telefon). Kami tidak membeli senarai kenalan daripada pihak ketiga.
4. Kepada siapa didedahkan dan di mana disimpan
Hanya jurutera dan staf jualan SY Technology yang mengendalikan pertanyaan anda boleh melihatnya. Untuk menjalankan laman web dan berkomunikasi, data melalui pembekal perkhidmatan kami (pelayan awan, WhatsApp, e-mel). Jika kami mengaktifkan Meta Pixel, Meta menerima peristiwa lawatan dan butiran hubungan yang dicincang (tidak boleh dipulihkan) mengikut terma mereka, untuk pengukuran iklan sahaja. Kami tidak mendedahkan kepada pihak ketiga lain kecuali dikehendaki undang-undang.
5. Pemindahan ke luar Malaysia
Maklumat yang anda hantar melalui borang disimpan di pelayan kami di Singapura (Tencent Cloud), yang dikira sebagai pemindahan ke luar Malaysia di bawah Akta. Dengan menandakan kotak persetujuan, anda bersetuju dengan pengaturan ini; pelayan hanya boleh diakses oleh kakitangan kami yang diberi kuasa, dengan penghantaran tersulit dan kawalan akses.
6. Tempoh simpanan
Data pertanyaan disimpan selama 12 bulan selepas pertanyaan anda ditutup, kemudian dipadam atau ditanpanamakan; apabila anda menjadi pelanggan ia disimpan seperti yang dinyatakan dalam kontrak. Anda boleh meminta kami memadamnya lebih awal pada bila-bila masa.
7. Hak anda: akses, pembetulan, penarikan persetujuan
Anda boleh mengakses data yang kami pegang tentang anda, meminta pembetulan, meminta kami berhenti menggunakannya untuk sesuatu tujuan, atau meminta pemadaman. Hubungi kami di WhatsApp +60 13-662 6977 atau sytechnologysolution@gmail.com dan kami akan membalas dalam 21 hari.
8. Pemberian data adalah sukarela
Semua data diberikan secara sukarela. Nama dan nombor WhatsApp anda diperlukan untuk menghubungi anda — tanpanya kami tidak dapat menghubungi anda, tetapi anda masih boleh melayari keseluruhan laman web.
9. Keselamatan
Laman web disulitkan hujung ke hujung (HTTPS) dan data disimpan di pelayan dengan kawalan akses yang hanya boleh dilihat oleh kakitangan yang diberi kuasa. Jika berlaku pelanggaran yang mungkin menyebabkan kemudaratan, kami akan memaklumkan Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi dalam 72 jam seperti yang dikehendaki undang-undang dan memaklumkan anda jika anda terjejas.
10. Cookie dan pixel
Laman web itu sendiri tidak meletakkan cookie penjejakan; ia hanya menggunakan storan tempatan pelayar untuk mengingati pilihan bahasa dan tema anda. Untuk melihat bahagian mana dibaca dan butang mana digunakan, laman merekodkan peristiwa tanpa nama dalam log pelayannya sendiri (tiada nama atau nombor telefon, tidak dikongsi dengan pihak ketiga). Hanya apabila kami mengaktifkan Meta Pixel untuk mengukur iklan, bar notis akan muncul dan anda boleh memilih "perlu sahaja"; menolak tidak menjejaskan penggunaan laman.
11. Hubungi kami
Soalan privasi: sytechnologysolution@gmail.com atau WhatsApp +60 13-662 6977. Jika notis ini dikemas kini, tarikhnya akan dipaparkan di halaman ini.