我们怎么处理你的资料
本通知按马来西亚《2010 年个人资料保护法》(Personal Data Protection Act 2010,含 2024 年修正案)第 7 条写。法律要求通知以国语和英语作出,马来文版和英文版在页面右上角切换;三个版本意思一致,如有出入以英文版和马来文版为准。最后更新:2026 年 10 月 31 日。
资料控制者:SY TECHNOLOGY SOLUTIONS(SSM 202603269792 (IP0633932-A)),品牌名「小袁科技 SY Technology」,雪兰莪,马来西亚。
1. 我们收集哪些资料
你通过网站表单、WhatsApp 或邮件主动提供的:称呼、WhatsApp 号码、公司名或行业、你想解决的问题;以及网站运行必需的技术记录(访问时间、浏览器类型、IP 地址,保存在服务器日志里 30 天)。AI 自测的答案只在你的浏览器里计算,除非你点「留下号码」,否则不会传到我们这里。
2. 用来做什么
联系你安排免费诊断、回答你的咨询、在你同意后发送与你咨询相关的资料;统计网站和广告效果(只在我们启用 Meta 像素时,页面会有明显提示)。我们不会把你的资料用于与此无关的用途,不会卖给任何人。
3. 资料从哪里来
直接来自你本人(网站表单、WhatsApp、邮件、电话)。我们不从第三方购买名单。
4. 会披露给谁、放在哪里
只有小袁科技负责接待你的工程师和销售能看到。为了运行网站和通讯,资料会经过我们使用的服务商(云服务器、WhatsApp、邮件服务);如果我们启用 Meta 像素,Meta 会按其条款收到访问事件和经过哈希处理(不可还原)的联系方式,只用于广告统计。除法律要求外,不会披露给其他第三方。
5. 跨境存放
你通过表单提交的资料存放在我们位于新加坡的服务器(腾讯云),属于《个人资料保护法》所说的「转移到马来西亚境外」。你勾选同意即表示同意这一安排;该服务器只有我们授权的人员能访问,并采用加密传输和访问控制。
6. 资料放多久
咨询资料保留到你的咨询结束后 12 个月,之后删除或匿名化;成为客户后按合同约定保留。你随时可以要求我们提前删除。
7. 你的权利:查阅、更正、撤回同意
你有权查阅我们持有的你的资料、要求更正、要求停止用于某个用途或删除。WhatsApp +60 13-662 6977 或邮件 sytechnologysolution@gmail.com 联系我们,我们在 21 天内处理。
8. 提供资料是自愿的
所有资料都是你自愿提供的。称呼和 WhatsApp 号码是联系你的必要项,不提供我们就联系不上你,但你仍然可以浏览网站全部内容。
9. 安全
网站全程加密传输(HTTPS),资料存放在有访问控制的服务器上,只有授权人员能查看。一旦发生可能造成伤害的资料泄露,我们会按法律要求在 72 小时内通报个人资料保护专员并通知受影响的你。
10. Cookie 和像素
网站本身不放任何追踪 cookie,只用浏览器本地存储记住你选的语言和深浅色;为了看哪一段内容有人看、哪个按钮有人点,网站会往自己的服务器日志记一笔匿名动作(不含姓名电话、不给第三方)。只有在我们启用 Meta 像素统计广告效果时,页面会出现提示条,你可以选择「仅必要」拒绝;拒绝不影响使用网站。
11. 联系我们
隐私相关问题:sytechnologysolution@gmail.com,或 WhatsApp +60 13-662 6977。本通知如有更新,会在本页标明更新日期。